Reklamacje i zwroty - formularz do pobrania

RODLAND

FORMULARZ REKLAMACJI / ZWROTU TOWARU

1. Rodzaj zgłoszenia:

☐ Reklamacja produktu
☐ Odstąpienie od umowy – zwrot towaru w ciągu 14 dni

2. Dane Klienta

Imię i nazwisko: ....................................................................

Nazwa firmy (jeśli dotyczy): ....................................................

Adres: .................................................................................

Telefon: ...............................................................................

E-mail: .................................................................................

3. Informacje o zamówieniu

Numer zamówienia: .................................................................

Data zakupu: ........................................................................

Data otrzymania produktu: ......................................................

4. Informacje o produkcie

Nazwa produktu: ....................................................................

Model / numer seryjny: ..........................................................

Ilość sztuk: ...........................................................................

5. Opis zgłoszenia

W przypadku reklamacji prosimy opisać zauważoną niezgodność produktu z umową:

...........................................................................................

6. Żądanie Klienta – reklamacja

☐ Naprawa produktu
☐ Wymiana produktu
☐ Obniżenie ceny – w przypadkach przewidzianych przepisami
☐ Odstąpienie od umowy – w przypadkach przewidzianych przepisami

7. Zwrot pieniędzy – w przypadku odstąpienia od umowy

Preferowany sposób zwrotu pieniędzy (jeżeli jest możliwy):

☐ Na rachunek bankowy

Numer rachunku: ...................................................................

Zwrot płatności następuje zgodnie z obowiązującymi przepisami. Sprzedawca może wstrzymać się ze zwrotem do czasu otrzymania produktu lub dowodu jego odesłania.

8. Załączniki

☐ Kopia dowodu zakupu (opcjonalnie)
☐ Zdjęcia produktu lub uszkodzenia
☐ Inne: ................................................................................

9. Oświadczenie

Oświadczam, że podane informacje są zgodne ze stanem faktycznym.

Miejscowość i data: .................................................................

Podpis Klienta: .....................................................................

DANE DO KONTAKTU I WYSYŁKI

RODLAND – Rodland Sylwia Kisłowska
ul. Bolesława Prusa 19
16-400 Suwałki

Telefon: 530 464 001
E-mail: Rodland@op.pl

Prosimy o dołączenie wypełnionego formularza do przesyłki.

Wypełnienie formularza jest dobrowolne. Nie jest warunkiem skorzystania z prawa odstąpienia od umowy ani z uprawnień reklamacyjnych.

Przejdź do strony głównej